ডেটা সুরক্ষা

l 77-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

l 77 প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — তা এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ ভাষা: বাংলা (bn-BD)
আমাদের প্রতিশ্রুতি

আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা কী করি

SSL এনক্রিপশন

l 77-এ আপনার সকল ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষ কোনোভাবেই আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারবে না।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও মনিটরিং নিশ্চিত করে যে আপনার ডেটা সবসময় সুরক্ষিত।

তথ্য বিক্রি নয়

l 77 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধু আপনার সেবার জন্যই ব্যবহৃত হয়।

সীমিত তথ্য সংগ্রহ

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলোই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার ডেটার উপর আপনারই অধিকার।

আন্তর্জাতিক মানদণ্ড

l 77-এর গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি, যাতে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীরা সর্বোচ্চ সুরক্ষা পান।

এই গোপনীয়তা নীতি l 77 (l77.run) প্ল্যাটফর্মের সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

ভূমিকা

l 77 একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই। এই গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy) তৈরি করা হয়েছে যাতে আপনি স্পষ্টভাবে বুঝতে পারেন — l 77 আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কেন সংগ্রহ করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে।

আমরা বিশ্বাস করি তথ্যের স্বচ্ছতাই আস্থার ভিত্তি। তাই এই নীতিটি সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে, যাতে কোনো আইনি জটিলতা ছাড়াই আপনি প্রতিটি বিষয় বুঝতে পারেন। l 77-এর গোপনীয়তা নীতি পড়া শুরু করার আগে জেনে রাখুন — আমরা কখনোই আপনার তথ্য বিক্রি করি না এবং আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষকে দিই না।

এই নীতি l77.run ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং l 77-এর সকল সংশ্লিষ্ট সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

যে তথ্য সংগ্রহ করা হয়

l 77 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

আপনি সরাসরি যা দেন:

তথ্যের ধরন কখন সংগ্রহ হয় প্রয়োজনীয়তা
পূর্ণ নাম নিবন্ধনের সময় বাধ্যতামূলক
ইমেইল ঠিকানা নিবন্ধনের সময় বাধ্যতামূলক
মোবাইল নম্বর নিবন্ধনের সময় বাধ্যতামূলক
জন্ম তারিখ নিবন্ধনের সময় বাধ্যতামূলক (বয়স যাচাই)
ঠিকানা KYC যাচাইয়ের সময় বাধ্যতামূলক
পরিচয়পত্র (NID/পাসপোর্ট) KYC যাচাইয়ের সময় বাধ্যতামূলক
পেমেন্ট তথ্য ডিপোজিট/উইথড্রের সময় বাধ্যতামূলক

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • IP ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার টাইপ ও ভার্সন
  • অ্যাক্সেসের তারিখ ও সময়
  • পেজ ভিজিট ও ক্লিক প্যাটার্ন (অ্যানালিটিক্স)
  • লোকেশন ডেটা (দেশ পর্যায়ে)
  • রেফারাল সোর্স (আপনি কোথা থেকে এসেছেন)

l 77 কখনো আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর বা কার্ডের সম্পূর্ণ তথ্য সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট তথ্য সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয়।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

l 77 আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, রক্ষণাবেক্ষণ ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • পরিচয় যাচাই (KYC): বয়স, পরিচয় ও ঠিকানা যাচাই করতে, যা আইনি বাধ্যবাধকতার অংশ।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্র সম্পন্ন করতে এবং জালিয়াতি রোধ করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ বা সমস্যার সমাধান দিতে।
  • সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরো ভালো করতে বিশ্লেষণাত্মক তথ্য ব্যবহার করা।
  • নিরাপত্তা মনিটরিং: অস্বাভাবিক কার্যক্রম, প্রতারণা বা মানি লন্ডারিং শনাক্ত করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা মেনে চলতে।
  • প্রাসঙ্গিক যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, বোনাস অফার ও প্রমোশনাল তথ্য পাঠাতে (আপনি চাইলে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন)।

l 77 কখনো আপনার তথ্য এমন কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে না যা এই তালিকায় নেই। নতুন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করার আগে এই নীতি আপডেট করা হবে এবং আপনাকে জানানো হবে।

তথ্য শেয়ারিং নীতি

l 77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket বা অনুমোদিত ব্যাংকের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • KYC যাচাই সেবা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত পার্টনারের সাথে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধে।
  • অ্যানালিটিক্স সেবা: প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নের জন্য — তবে এক্ষেত্রে তথ্য বেনামী (anonymized) করা হয়।

যেকোনো তৃতীয় পক্ষ পার্টনারের সাথে l 77-এর কঠোর ডেটা প্রোটেকশন চুক্তি আছে। তারা আপনার তথ্য l 77-এর নির্দেশনার বাইরে ব্যবহার করতে পারবে না।

l 77 কখনো বিজ্ঞাপন সংস্থা, ডেটা ব্রোকার বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করে না।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

l 77 ওয়েবসাইটে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

  • প্রয়োজনীয় কুকিজ: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য — এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম কাজ করবে না।
  • পারফরম্যান্স কুকিজ: পেজ লোডিং স্পিড ও ত্রুটি শনাক্ত করতে।
  • ফাংশনাল কুকিজ: আপনার ভাষা পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে।
  • অ্যানালিটিক্স কুকিজ: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ধরন বোঝাতে (বেনামী ডেটা)।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ

l 77 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)।
  • লেনদেনের তথ্য: ৭ বছর (আর্থিক নিয়ন্ত্রণ বিধিমালা অনুযায়ী)।
  • KYC নথিপত্র: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর।
  • যোগাযোগের ইতিহাস: ৩ বছর।
  • অ্যানালিটিক্স ডেটা: ২ বছর (বেনামী আকারে)।

নির্ধারিত সময় পার হলে আপনার তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা সম্পূর্ণ বেনামী করা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য দীর্ঘ সময় রাখার প্রয়োজন হতে পারে — সেক্ষেত্রে আপনাকে জানানো হবে।

আপনার অধিকারসমূহ

l 77-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো আছে:

দেখার অধিকার

আমরা আপনার কোন তথ্য রাখি তা দেখতে চাইলে অনুরোধ করুন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল তথ্য থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করুন।

প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

আপনার তথ্যের ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য পোর্টেবিলিটি

আপনার ডেটার একটি কপি ডাউনলোড করার অনুরোধ করুন।

মার্কেটিং থেকে বের হওয়ার অধিকার

যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল আনসাবস্ক্রাইব করুন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে support@l77.run-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব। কিছু ক্ষেত্রে আইনি কারণে সকল অনুরোধ পূরণ করা সম্ভব নাও হতে পারে — সেক্ষেত্রে কারণ জানানো হবে।

শিশুদের গোপনীয়তা

l 77 অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় কঠোর অবস্থান নেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ১৮ বছরের নিচে কারো জন্য নয় এবং আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ১৮ বছরের নিচে কারো তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ভুলক্রমে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকে, তা আমাদের জানানো হলে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলব।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান l 77-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে support@l77.run-এ যোগাযোগ করুন।

তৃতীয় পক্ষের লিংক

l 77 প্ল্যাটফর্মে কখনো কখনো অন্য ওয়েবসাইটের লিংক থাকতে পারে (যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে, লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ)। এই বাহ্যিক সাইটগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আছে এবং l 77 সেই সাইটগুলোর তথ্য পরিচালনার দায়িত্ব নেয় না।

কোনো বাহ্যিক লিংকে যাওয়ার আগে সংশ্লিষ্ট সাইটের গোপনীয়তা নীতি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১০ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

l 77 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন — সকল ডেটা ট্রান্সমিশনে।
  • দুই-স্তর যাচাই (Two-Factor Authentication) সুবিধা।
  • নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং।
  • ২৪/৭ নিরাপত্তা মনিটরিং সিস্টেম।
  • সীমিত অ্যাক্সেস কন্ট্রোল — শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই তথ্য দেখতে পারেন।
  • ডেটা ব্যাকআপ ও ডিজাস্টার রিকভারি পরিকল্পনা।

যদি আপনি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্ট বা তথ্যের নিরাপত্তা ঝুঁকিতে পড়েছে, তাৎক্ষণিকভাবে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন (data breach) হলে l 77 আইন অনুযায়ী আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানাবে।

১১ নীতি পরিবর্তন

l 77 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • ওয়েবসাইটে বিশেষ নোটিশ প্রকাশ করা হবে।
  • নিবন্ধিত ইমেইলে আপডেটের বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
  • পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।

পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। নিয়মিত এই পেজটি চেক করার অভ্যাস রাখুন।

১২ যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার ডেটা অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমাদের ডেটা প্রোটেকশন টিম সাধারণত ৩ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেয়। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৩০ দিন সময় লাগতে পারে।

আপনি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা পেজটিও পড়তে পারেন।

🔒

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — নিশ্চিন্তে খেলুন

l 77-এ আপনার গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আজই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং বিশ্বস্ত একটি প্ল্যাটফর্মে নিরাপদ বেটিং উপভোগ করুন।

১৮ বছরের নিচে প্রবেশ নিষিদ্ধ। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।

English